本規約は、株式会社カクヤス（以下「カクヤス」といいます）が運営する料飲店向けウェブサイト（以下「ウェブサイト」といいます）のサービスをご利用されるお客様（以下「お客様」といいます）と弊社との関係を定めるものです。
ウェブサイトの利用について
ウェブサイトをご利用になるお客様は、ウェブサイトの定める方法により、本規約およびウェブサイトの定めをご理解いただいた上で、予め会員登録をしていただきます。なお、この会員登録はいつでも取り消すことができます。この取り消しはウェブサイト上から行えます。
カクヤスはお客様の了承を得ることなく、本規約およびご利用ガイドを随時変更・追加及び部分的に改定・改廃することが出来るものとします。また、内容を開示した時点ですべてのお客様はこれを承諾したものとします。ウェブサイトで商品を購入される場合は、その都度本規約とご利用ガイドをご確認ください。
お客様への連絡方法
第1条 特定のお客様へのカクヤスからの連絡は、ご登録いただいたメールアドレス宛又はご登録いただいたお電話番号宛に行います。不特定多数のお客様へのカクヤスからの連絡は、ウェブサイト上でお知らせなどを掲載する方法による場合もあります。お客様はカクヤスからの必要な連絡について上記メールアドレスまたは電話番号宛、あるいはウェブサイトに掲載されるお知らせなどをもって受け取ることにも同意するものとします。
制約事項・販売条件（エリア・年齢など）
第2条 カクヤスは予告なく、サービスの拒否、アカウントの停止、コンテンツの削除と編集、ご注文のキャンセル、キャンペーンまたはプロモーション等の変更および停止を、その裁量の下で行うことが出来ることとします。
- カクヤスはお酒を販売していますが、販売する相手は成人（20歳以上）のお客様に限られます。20歳未満のお客様へのお酒の販売はいたしません。
- 商品等の配達が可能なエリア（以下「配達エリア」といいます）は、2017年11月6日現在、東京23区全域と東京都武蔵野市、三鷹市、調布市、八王子市、町田市、小金井市、国分寺市／神奈川県横浜市、川崎市／埼玉県さいたま市／大阪府／京都府／兵庫県の一部地域においてのみ、ご利用いただけます。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
- 「関東限定品」「関西限定品」表示の商品については配達エリアがそれぞれ限定されます。詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
- 配達エリア内へのお届けは、原則として宅配送料は無料です。
申込み方法・契約の成立
第3条 お客様は、あらかじめウェブサイトへの会員登録（個人情報を含む必要事項、お名前・住所・電話番号・生年月日などの登録）をすることにより、ウェブサイトにて商品を選択後、商品お届けに必要な事項（お届け先・ご希望配達日・時間帯など）を指定し、商品購入のお申し込みが出来ます。
- お客様はカクヤスが商品購入のお申し込みを受け、受注処理を完了したときをもって、売買契約が成立することを予め承諾します。ただし、カクヤスが特に必要と認める商品等については、別途の方法・手続きに従っていただく場合もあるものとします。
- 下記の事由により売買契約の成立前後を問わず、 ご注文のキャンセル（契約成立後は契約解除）をさせていただくことがあります。
この場合、カクヤスからの通知の有無に係わらず、お客様はこれを承諾するものとします。- 1）お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
- 2）ご注文商品が長期入荷未定または生産終了と判明した場合
- 3）宛先不明、長期不在など引き渡しが完了できない状況の場合
- 4）その他、特に弊社がご注文のキャンセル(または売買契約解除)の必要を認めた場合
代金支払について
第4条 ウェブサイトご利用による商品購入代金などのお支払いは、商品お届け時点での現金、弊社の認めるビール券等の利用による代金引換払いまたは請求書払いによるものとします。
- ビール券等でのお支払については、1枚につき手数料10円を頂戴いたします。ビール券等は手数料10円を差し引いた金額でお取り扱いをさせていただきます。
商品の引渡し時期
第5条 カクヤスではお客様ご希望の配達日・時間帯をお伺いしておりますが、ご希望の配達日・時間帯のお届けを確約するものではありません。交通事情・天候不良等による運送上の理由、年末年始、中元時期、夏季休暇中、その他の事情により、所定の日時にお届けできない場合があることを予めご了承ください。
- ウェブサイトの商品等のお届けまでの所要日数は、ご注文の商品種類（在庫品/取り寄せ品/直送品など）／ご注文日時／お届けエリアによって異なります。詳細は、別途、ウェブサイト上に記載のとおりとなりますので、ご注文に際しては、お届け日をご確認ください。
- 「在庫あり」表示の商品につきましては、通常カクヤス店舗または出荷センターに在庫がございますが在庫数量、商品不良、商品管理状況によって所定の日時にお届けできない場合がございます。その際にはカクヤスからご注文内容の変更、代金支払い方法の変更、ご注文のキャンセルをさせていただく場合があることを予めご了承ください。
商品、価格に関して
第6条 ウェブサイトに掲載される情報につきましては、細心の注意を払って正確に保つよう努めております。
但し、掲載されているあらゆる情報(商品仕様・商品画像・コメント・商品価格・その他)が正しいことを保証するものではありません。
- 商品の販売価格は各種セールの開催、販売状況、在庫状況等の様々な理由により常に変動する可能性があります。
- 商品はご注文時の表示価格で販売致します。
但し、商品価格に誤りがあった場合はこの限りではございません。万が一商品の誤った価格または価格に関連する情報（以下「価格」）がウェブサイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をさせていただきます。- 1）商品の正しい価格が、ウェブサイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。
- 2）商品の正しい価格が、ウェブサイトに表示されていた価格より高い場合は、カクヤスの裁量により、配送前にお客様に連絡し、あらためて正しい価格をご確認いただいた上で商品配送のご指示をお願いするか、または、ご注文をキャンセルしていただく等の連絡をいたします。
- 3）ご注文後や商品のお届け後に、販売価格に変更がありましても、価格調整や差額保証等は行いません。
- 4）また、ウェブサイトとカクヤス実店頭価格との間において、同じ商品であっても、販売施策上等の理由により、販売価格が異なる場合があります。
- 5）店舗間で販売価格に相違がありましても、ご注文時の表示価格での販売となり価格調整や差額補償等は行いません。
- 6）消費税(税率8％。変更があった場合は変更後の税率)は全て外税表示です。
付帯事項（送料など）
第7条 ウェブサイトご利用による送料は第2条に定める配達エリア内の配送については無料です。
- ウェブサイトに掲載される商品等、および送料等の表示価格には消費税が含まれておりません。
- 商品のお届けの際に、リターナル指定容器に限り空瓶を回収するサービスがございます。空瓶の回収は商品のお届けの際にご依頼をいただくか、お電話でお申し込みください。→回収可能な空瓶はご利用ガイドをご覧ください。
- 空瓶回収時に商品の販売時点でお預かりをした所定の空瓶代金をお返しいたします。空瓶代金はご請求代金とは別に現金でお支払をするか、ご請求代金の一部として相当額を相殺いたします。ご請求金よりも大きい場合は差額を現金でお支払いたします。
リターナル容器以外の空瓶につきましては原則お引取りできませんので予めご了承ください。 - 領収書が必要な場合には、お申し付けください。
ウェブサイトのサービスレベルについて
第8条 カクヤスはお客様が安心・安全・便利にウェブサイトをご利用いただけるように最善の努力を持って運営に努めております。
しかしながら、ウェブサイトが常時利用できることを保証するものではありません。
カクヤスはお客様へ事前に予告する事なくシステムメンテナンスなどを実施できるものとし、この間はウェブサイトを利用できないことがあります。
そのシステムメンテナンスまたは何らかのシステムトラブルにより、カクヤスの各種サービスに関して、お客様が利用できない場合がありましてもカクヤスは一切の責任を負いません。
- また、カクヤスの原因により、お客様がカクヤスの各種サービスを利用できないことによる、商品の購入権利、抽選権利等の消失、あらゆるデータの消失における損害等につきましてもカクヤスは一切の責任を負いません。
返品・キャンセル・変更について
第9条 カクヤスでは、お客様からのご注文いただいた商品は、受注後ただちに商品等の出荷処理またはメーカー等への発注処理を行います。
お客様のご都合による、ご注文後のキャンセルや変更はできません。
- 届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。代替品と交換させていただきます。
- 商品到着後7日以上経過した場合は、交換・返金・返品に応じかねます。
- 商品の性質上、本条第2項の理由以外の理由における交換・返金・返品に応じかねます。
- 配達エリア内での商品の交換につきましては引き取りに伺いますので、引き取りの日時をご確認ください。その際の引き取りに関わる費用のお客様負担はございません。
- ウェブサイトを利用しての商品の購入については、特定商取引に関する法律等に規定するクーリングオフ制度の適用はございません。
返品・キャンセル・変更のお問合せ先：お問い合わせフォーム
禁止事項について
第10条 お客様の以下に該当する、またはその恐れのある行為は禁止とし、これらが判明した場合、カクヤスからの催告なく、ただちにご利用登録が取り消されることについてあらかじめ承諾します。
- 1）顧客登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
- 2）本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
- 3）ユーザーID、パスワードまたはログイン名を不正に使用する行為
- 4）他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
- 5）他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
- 6）公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
- 7）お客様自身および関係者が、暴力団、暴力団構成員もしくはそれらの関係者、その他の反社会的勢力であると認められる行為
- 8）その他、弊社が不適当と判断する行為
免責事項について
第11条 天災地変、法令の制定改廃、テロ、大幅な交通規制、公共サービスの停止、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、業務委託先の業務停止その他カクヤスの責めに帰すべからざる事情により商品引渡しの遅滞または引渡しの不能を生じた場合、速やかにお客様にご通知いたします。ただし、これによりお客様が損害を被っても、カクヤスは何らの賠償の責を負わないものとします。
- お客様の注文にかかる商品等が、出荷又は配送の過程で毀損した場合には、カクヤスは再度完全な状態の商品等をお客様のお届け先に配送します。但し、お客様の選択により、当該商品等の注文をキャンセルすることができるものとし、その場合には、当該商品の代金はお客様に請求されないものとします。
- カクヤスの過失によりお客様に損害が生じた場合のカクヤスの賠償責任は、当該過失行為から通常生ずべき実損害額の範囲内とし、かつ、いかなる場合でも当該注文にかかる商品等の代金額（消費税を含む）を上限とします。
- お客様がカクヤスを利用して、情報の閲覧やサービスの提供を受けるにあたっては、本規約、および個々のサービス毎に定める注意事項・個別規約を遵守し、法令上の義務に従った上、お客様の自己の責任において行なっていただくものとします。
- カクヤスは、情報やサービスの品質向上に努めておりますが、ウェブサイト上に掲載されている商品等や情報に関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピュータウィルスに感染していないことのいかなる保証を行うものではありません。
- お客様が個人情報を登録するにあたり、カクヤスでは個人情報の漏洩防止および安全管理のために必要かつ適切な措置をとるなどお客様の個人情報の保護に努めておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることをご認識いただきます。また、ウェブサイトのご利用に必要なID・パスワードはお客様ご自身の責任にて管理していただくことを予めご了承いただきます。
- インターネット上のトラブルによる、ご注文情報・eメール等の未着、およびそれに伴う損害等について、カクヤスは何らの責を負わないものとします。
- お客様がウェブサイトを通常のご利用方法以外で使用または利用された結果のどのような障害についても、カクヤスは何らの責を負わないものとします。
著作権について
第12条 ウェブサイトに含まれるすべてのコンテンツ（文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの、ソフトウェアなど）は、株式会社カクヤスまたはコンテンツ提供者の財産であり、日本の著作権法、および著作権に関する国際法によって保護されています。ウェブサイトに含まれるすべてのコンテンツの編集物は、株式会社カクヤスの独占的な財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。ウェブサイトで使用されているすべてのソフトウェアは、株式会社カクヤスまたはソフトウェア提供者の財産であり、日本の著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。掲載されている情報および画像等の無断転載をお断りいたします。
準拠法
第13条 ウェブサイトのご利用または本規約の運用に関し、日本法に準拠します。
合意管轄裁判所
第14条 ウェブサイトに関するすべての紛争に関し、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
規約作成2008年3月1日
規約改定2017年11月6日
東京都北区豊島2-3-1
株式会社カクヤス
